Day1：广州/郑州

Day2：郑州/赫尔辛基/哥本哈根-哥德堡 Day3：哥德堡-奥斯陆

Day4：奥斯陆-瑞典小镇

Day5：瑞典小镇-斯德哥尔摩-图尔库 Day6：图尔库-赫尔辛基-罗瓦涅米 Day7：罗瓦涅米-凯米

Day8：凯米-奥卢

Day9：奥卢/赫尔辛基/郑州 Day10：郑州/广州

天数

膳食

住宿

早

午

晚

城市

参考酒店

于当天指定时间及地点集合

1

×

×

×

郑州

自理

2

×

√

丹麦烤三文

鱼

哥德堡

四星酒店

3

√

√

√

奥斯陆

四星酒店

4

√

√

√

瑞典小镇

四星酒店

5

√

瑞典肉丸餐

游轮豪华海

鲜自助餐

图尔库

五星邮轮 2人舱

6

√

√

√

罗瓦涅米

VR过夜火车两人舱

7

不含早餐

（火车无早餐）

√

特色鹿肉餐

凯米

四星酒店

8

√

√

√

奥卢

四星酒店

9

√

×

×

郑州

飞机上

10

×

×

×

广州

顺利返程，结束旅途

出团团号：

TOURNO：质品 挪威+瑞典+芬兰+丹麦+芬兰极光  10天 7晚 一价全包 10D7N（HO）CPHHEL（4钻）

第一天

广州-(飞机)-郑州

广州-郑州参考航班 CZ 3394 CANCGO1655/1930  深圳-郑州参考航班 CZ6389SXZCGO 1810/2035 (联运航班仅供参考，以实际预定为准）

●【团队集合】,怀着轻松愉快的心情，行囊中装满无限憧憬，踏着轻快的脚步。团友指定时间自行前往广州白云机场或深圳宝安国际集中，搭乘南方航班飞往郑州跟大团队集合。( 备注：具体集中时间，地点以出团通知书为准 。)。

含餐

早：×

午：×

晚：×

住宿

自理

第二天

郑州-(飞机)-赫尔辛基-(飞机)-哥本哈根-(大巴约315公里)-哥德堡

参考航班HO1665   CGOHEL   0130/0450转.AY951HELCPH0710/0755

●【哥本哈根】（游览不少于3小时）,丹麦首都哥本哈根，这座由渔村兴起的这座“商人之港”，现已成为丹麦的商港。风姿独特景色和历史珍贵遗产，使这座濒海城市享有“北欧的巴黎”之美誉，并以“美人鱼的故乡”闻名于世。

●【安徒生雕像】外观,哥本哈根市政厅旁边，坐着一位穿西装长袍和戴着高帽的男士塑像，他就是大名鼎鼎、名字与丹麦分不开的童话作家安徒生。这尊约3米高的铜制塑像，左手拿拐杖，右手握着一本书，还以食指隔开书页，头部朝左微微抬高，仰望着“梦的工厂”蒂沃里游园，脸上有一种“时不我予”的错愕神情。这尊塑像座落在人潮熙攘的大街旁，每天都有不少游客经过他身边，抬起头瞻仰大师的面容，或者把手按在他的膝盖头拍照留念。

●【小美人鱼】外观,小美人鱼雕像是一座世界闻名的铜像，是丹麦的象征。远望人身鱼尾的美人鱼，恬静娴雅，悠闲自得；走近看到的却是一个神情忧郁、冥思苦想的少女。

●【腓特烈教堂】外观,腓特烈教堂是一座铜绿色圆顶教堂，又名“大理石教堂”(Marble Church)。教堂拥有斯堪的纳维亚地区教堂至大的圆顶，其直径达到了 31米，圆顶被安置在

12根圆柱之中。这一设计灵感很可能是来自罗马的圣彼得大教堂。这里还是哥本哈根很多新人举行婚礼的理想场所。

●【皇宫广场】外观,皇宫广场位于阿美琳堡宫旁边，是哥本哈根主要的交通要道，两条街道在此相交，形成一个十字路口。和欧洲很多皇宫广场一样，丹麦皇宫广场也是八边形广场。它的中间是广场的创建者国王克里斯蒂安五世的骑像，而王宫的四座建筑就被分割在路口的四个街角。附近的阿美琳堡宫外形极为平实，现在仍居住者皇室成员，但这里没有森严的管制和高筑的宫墙。皇宫广场可以任由行人来往通行，游客也可以与皇宫楼门前站岗的卫兵合影。广场附近还有古老的夏洛特堡宫和皇家剧院。

●【哥本哈根市政厅广场】外观,市政厅广场是哥本哈根的心脏，也是全国的神经中枢，网状的公路从广场通向丹麦的四面八方。一个世纪以来，丹麦的许多重大活动都在市政厅广场举行。

●【哥本哈根新港】（游览不少于15分钟）,哥本哈根新港，音乐、美酒、时尚，快乐的元

素不约而同地聚集在这里，波光水影映衬着运河老屋，无处不弥漫着童话的气息。

含餐

早：×

午：√

晚：丹麦烤三文鱼

住宿

四星酒店

第三天

哥德堡-(大巴约295公里)-奥斯陆

●【哥德堡】,这座花园城市到处是公园绿地，一条运河蜿蜒其中，其上约有20余座桥梁，

风光旖旎。哥德堡地处哥本哈根、奥斯陆和斯德哥尔摩三个北欧国家首都的中心，有 450多条航线通往世界各地，是北欧的咽喉要道，素有“小伦敦”之美称。

●【哥德堡大教堂】外观,在山丘之上，鸟瞰整个哥德堡城市风景，尤其是港口码头尽收眼底，教堂是一座代表全国浪漫风格的北欧建筑，已成为哥德堡的一个象征。

●【哥德堡哥塔广场】,该广场1923年为举办世界博览会而建，是哥德堡的文化中心，四周

是艺术博物馆、音乐厅、剧场和市图书馆，广场上矗立的海神波赛冬(Poseidon)雕像 1931年建成，是哥德堡市城市标志之一。

●【哥德堡歌剧院】外观,哥德堡歌剧院（TheGöteborg  Opera）位于哥德堡港口小博门码头

（Lilla Bommen）。整个建筑为暗红色，粗旷的外形模仿停泊在水中的海盗船。从哥塔河上望过去，仿佛是一只即将启航的海盗船，非常瑰丽。现在这里主要是用以歌剧和芭蕾舞的演出。

●【哥德堡市政厅广场】,广场中间竖立着哥德堡市创建者瑞典国王古斯塔夫阿道夫的雕像，雕像中的国王，用手指着脚下的土地，庄严肃穆。其后的白色建筑为市政厅。

●【奥斯陆】,挪威首都，城市景色优美，艺术气氛浓厚，遍布着博物馆和美术馆，是挪威的文化中心。

●【挪威斗兽场电影博物馆】外观（游览不少于15分钟）,斗兽场电影院是曾是斯堪的纳维亚半岛上最大的电影院。挪威人仿照古罗马斗兽场的样式建造了这座影院，它巨大的苍穹至今依然是奥斯陆的地标之一。该电影院被评为“全球最美的电影院之一”。

含餐

早：√

午：√

晚：√

住宿

四星酒店

第四天

奥斯陆-(大巴约325公里)-瑞典小镇

●【奥斯陆】（游览不少于3小时）,挪威首都，城市景色优美，艺术气氛浓厚，遍布着博物馆和美术馆，是挪威的文化中心。

●【维格兰雕塑公园】入内（游览不少于45分钟）,维格兰雕塑公园是世界上至大的雕塑主

题公园，公园有 192 座雕塑，总计有 650个人物雕像，奥斯陆也被称为“雕刻之城”。从呱呱坠地的婴儿到天真烂漫、情窦初开的少年，到枯索无味的中年，再到熬度暮年的老人。在这里你也仿佛看到自己的人生缩影。

●【奥斯陆市政厅】外观,市政厅是 1950年为纪念奥斯陆建城 900周年而建造的，也被称作 “双塔红砖”，周围有大量雕塑，表现了挪威人生活的各个方面。也是诺贝尔奖颁奖地之一。

●【奥斯陆皇宫】外观,游览建于1848年的皇宫，皇宫是挪威著名的标志性建筑之一，既是

国王王后的居所，也挪威君主处理日常事务的地方，国王还在此召开国务会议，举办国宴，

招待其他国家的领导人。

●【奥斯陆歌剧院】外观,奥斯陆歌剧院于2008年建造完工，坐落于奥斯陆峡湾，临近中央车站，斜坡形的白色石头房屋顶，仿佛是矗立在峡湾中的巨大冰川，造型现代而又抽象。游客可以登上屋顶漫步，饱览奥斯陆市容美景。

含餐

早：√

午：√

晚：√

住宿

四星酒店

第五天

瑞典小镇-(大巴约210公里)-斯德哥尔摩-(邮轮)-图尔库

波罗的海参考航次：VikingLine20:00-07:35

●   【斯德哥尔摩】,这座景色绮丽的水上都市素有“北方威尼斯”之称，市中心苍翠的树木映衬着高插蓝天的城堡尖塔，粼粼波光中交织着金碧辉煌的宫殿，中世纪式狭窄街道与明朗壮观的现代化摩天大楼相呼应，旖旎而壮观。

●   【斯德哥尔摩市政厅】入内（游览不少于1小时）,（含门票及官导讲解）其中的蓝厅是评定诺贝尔奖后举行盛大宴会的地方，就建筑本身而言，主体以红砖建造，右侧高高耸立的钟楼顶端，是代表丹麦、瑞典、挪威三国的金色三王冠。钟楼内则设有以艺术品展览为主的博物馆。

●   【斯德哥尔摩王宫】外观（游览不少于15分钟）,斯德哥尔摩王宫曾经是一个军事堡垒，

17世纪末期经过逐步改造、扩建，成了今日的皇宫。这里是国王办公和举行庆典的地方，是瑞典国王的官方居所。

●   【五星游轮】,傍晚乘搭游轮入住2人外舱，前往芬兰土库，沿途尽揽两国中途群岛的迷人风光，享受船上极具异国风情的夜生活。邮轮上设有免税店、游泳池、酒吧，风味餐馆其设施豪华，节目之丰富，让人彻夜狂欢。

含餐

早：√

午：瑞典肉丸餐

晚：游轮豪华海鲜自助

餐

住宿

五星邮轮 2人舱

第六天

图尔库-(大巴约168公里)-赫尔辛基-(火车)-罗瓦涅米

VR极地火车参考时间：Train1929-0720或 2313-1105

●【赫尔辛基】（游览不少于1小时）,芬兰首都湛蓝的芬兰湾海轻轻拍击着堤岸，市内湖泊

星罗棋布，如梦似幻的景色，使它享有“波罗地海的明珠”的美称。由于受俄罗斯文化的影响，市内的建筑艺术举世闻名。

●【赫尔辛基大教堂】外观（游览不少于 30分钟）,游览赫尔辛基的象征－赫尔辛基大教堂，这座器宇非凡的乳白色绿顶建筑是赫尔辛基相当著名的建筑，被誉为“白色教堂”。

●【赫尔辛基议会广场】外观,赫尔辛基议会广场不仅是赫尔辛基市民活动的中心，也是欣赏新古典主义建筑的至佳场所之一，被视为芬兰的重要地标。广场的中心是塑于1894年的沙皇亚历山大二世铜像，以纪念他给予芬兰充分的自治。

●【南码头露天市场】,这是芬兰传统的市场之一。在露天市场广场，你可以体验到芬兰人的那份生活乐趣。  露天市场一个常年开设的自由贸易市场，从清晨热闹到傍晚，贩卖蔬果海鲜的，摆摊出售二手商品的，还有精美工艺品和礼品专卖，芬兰刀具、挂毯，甚至是一些动物皮草。

●【芬兰中央图书馆】外观,Oodi图书馆的外观像一艘停泊的大船，波浪状的建筑基体，大面积的玻璃帷幕不但让室内享有自然采光的舒适光源，同时与街外的建筑及景观融为一体。它是首都赫尔辛基花了近一亿欧元，为迎接芬兰建国百年所打造的大礼，号称北欧至美图书馆。

●【VR极地夜火车】,乘坐芬兰VR极地列车，体验一下享誉全球的“世界十佳列车”，深入北极圈，前往圣诞老人的故乡，去追寻可遇不可求的极光。

含餐

早：√

午：√

晚：√

住宿

VR过夜火车两人舱

第七天

罗瓦涅米-(大巴约119公里)-凯米

●【罗瓦涅米】（游览不少于 2 小时）,该城市位于北极圈内，东经 25°44‘，北纬 66°30’，是拉普兰的首府，有人也称之为芬兰的第二首都。该市总面积为 7.910平方公里，其中水域

面积有  410平方公里。

●【圣诞老人村】入内（游览不少于1小时）,欧洲好几个高纬度国家都有圣诞老人村，比如俄罗斯、瑞典，但因为联合国秘书长加利曾经的首肯，使得芬兰北部罗瓦涅米跨入北极圈的这个圣诞老人村，如今成为了世界上知名度至高，几乎公认的“正宗”的圣诞老人村。拜访圣诞老人的办公室和他的城堡，客人可以选择到这里寄一张来自圣诞老人的卡片给自己的亲朋好友，是很多客人爱做的事情。

●【驯鹿庄园探访】入内（游览不少于30分钟）,驯鹿是拉普兰标志性的动物之一，您可在此遇见当地的养鹿牧人，并从他们口中了解驯鹿的习性，以及与拉普兰森林息息相关的生活形态。观看芬兰北部特有的大型驯鹿，在庄园主人的保护下，亲自喂食鹿群或与小鹿玩耍。

●【北极圈证书】入内,远来的客人们到此，照例必定要双脚跨踏过画在地上的北极圈纬线，拍照留念，并且参加跨越北极圈仪式，领取【跨越北极圈证书】。

●【北极光温馨提示】,温馨提示：您依然身处北极圈内，晚上可多抬头留意观测，说不定有极光降临哦（极光为自然现象，是否出现需依当日气候条件而定，无法保证绝对可以见到。

不便之处，敬请见谅）。

含餐

早：不含早餐（火车无

早餐）

午：√

晚：特色鹿肉餐

住宿

四星酒店

第八天

凯米-(大巴约 105公里)-奥卢

●【凯米教堂】外观,凯米教堂(KemiChurch)建于 1902年，是一座哥特式建筑。分红的外墙显得尤为瞩目。

●【凯米宝石城】入内（游览不少于30分钟）,凯米宝石馆是欧洲至好的宝石馆之一，陈列着三千多件宝石珍品，其中有一顶芬兰国王的皇冠，还有一顶英国女王皇冠的仿制品，做工非常精致，只有专家才能够辨出真伪。馆藏还包括法国皇后玛利?安托瓦内特的项链仿制品，上面镶嵌着647颗钻石。该仿制品有凯米宝石馆加工制作，非常值得一看。

●【北极光温馨提示】,温馨提示：您依然身处北极圈内，晚上可多抬头留意观测，说不定有极光降临哦（极光为自然现象，是否出现需依当日气候条件而定，无法保证绝对可以见到。不便之处，敬请见谅）。

含餐

早：√

午：√

晚：√

住宿

四星酒店

第九天

奥卢-(飞机)-赫尔辛基-(飞机)-郑州

参考航班AY434OULHEL09:05/10:05转HO1666HELCGO  1655/0705+1

●【返回国内】,愉快的旅行程结束，乘车前往机场，办理退税等离境手续，搭乘国际航班返回国内。

含餐

早：√

午：×

晚：×

住宿

飞机上

第十天

郑州-(飞机)-广州

郑州-广州参考航班    CZ8685CGOCAN0900-1125郑州-深圳参考航班CZ3975CGOSZX  0900-1130

●【抵达国内】,抵达郑州机场后，护照交给导游。各自搭乘国内航班返回出发地。所有团员回程段的登机卡及护照原件要交使馆/领事馆办理返程确认。销签抽查面试请团友无条件配合。(申根领事馆最新规定：团员回国内务必立即办理回程销签工作)。

含餐

早：×

午：×

晚：×

住宿

费用包含

1.  住宿：欧洲四星级或同等级酒店：以两人一房为标准、酒店欧陆式早餐；含  1晚波罗的海五星游轮 2人外舱，1晚VR极地过夜火

车 2人舱；

2.  用餐：行程注明 6早餐所含 14正餐，其中一顿是特色鹿肉餐,一顿瑞典肉丸餐，一顿邮轮豪华自助餐，一顿丹麦烤三文鱼特色餐，其他以中式六菜一汤为主（不含酒水），8-10人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位；无法安排中餐的城市将安排当地餐或退餐费，所有餐食如自动放弃，款项恕不退还；如果在全团协议下同意更改为风味餐，不退正常团餐费用；

3.   国际交通：国际间往返经济舱团体机票、机场税及燃油附加费；

4.  用车：境外旅游巴士：根据团队人数，安排  25-40座巴士，及专业外籍司机；

5.  国内交通：含广州深圳往返郑州的机场往返机票；

6.  门票：斯德哥尔摩市政厅（含门票含讲解），北极圈证书，驯鹿庄园参观，凯米宝石博物馆等的景点含门票费；详细参照附带行程中所列之景点（其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目）；

7.  保险：境外 30万人民币医疗险。自备签证或免签的客人请自理旅游意外保险。

8.含签证费用及全程司导服务费。

9.  赠送 2人共享 WiFi设备。

费用不含

1.  个人旅游意外保险：具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买，出行时请将该保单资料随身携带；65岁以上（含 65岁）老年人特殊保险费用（请视自身情况购买，并请签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书）；

2.  另因境外目的地有小费文化，为了感谢欧洲各地有当地官方导游讲解及热忱服务（例如：斯德哥尔摩等），请另付上小费 EUR1/人。

3.  单房差：酒店单人房附加费 4300元。注：酒店单房差仅指普通单人间（如团友要求大床单间或单独一人住标双单间差 4800元，单房差另议）；

a)**分房以团友报名的先后顺序安排拼房，若团友不接受此种方式或经协调最终不能安排，或出现单男单女且团中无同性别团员同住的情况，需在出发前补单房差入住单人房；

4.行程表费用包含项目以外或未提及活动项目所需的费用，例如行程不含的特殊门票、特殊交通、酒店内的私人消费等费用。

出行警示及说明

【出行警示】

冰岛、挪威、芬兰北部等地区，冬季天气寒冷且多变，可能会出现暴风雪、冰雹、大雨等恶劣天气。在前往此目的地旅行前请提前了解当地天气，根据天气情况准备衣物和装备。如因恶劣天气等不可抗力因素导致封路、绕路、飞机延误或取消，旅行社有权调整行程内容，亦有权缩短或延长旅程。产生的额外支出和损失，根据旅游法及合同约定各自承担相应责任。

【极光知识说明】

1)  极光原理:太阳活动→太阳风→极光强度

2)  学术一下的话，极光是一种大规模放电的过程，太阳风的带电粒子到达地球附近，地球的磁力线迫使一部分沿着磁场线集中到南北两极。当带电粒子进入大气层上空（约 80公里的高空左右）时 ，与大气中的原子和分子（主要是氮和氧）发生碰撞，释放出能量形成极光。所以全球只有两极附近的区域能看到极光，南北半球各有一个极光带。除了冰岛，挪威、加拿大、格陵兰、阿拉斯加、瑞典、芬兰也是北半球常能看极光的区域。

3)  极光预测: 就好比天气难以预测一样，太阳活动很难有精确的预报，我们只知道比如太阳黑字周期这种大规律。所以准确的预测极光活动（目前）是不可能的。但由于太阳风到达地球需要一段时间，科学家可以通过观测，在太阳风粒子啪啪啪砸到地球脸上之前，给出一般 4－5 天的极光强度预报。这个可以在当地的天气预报网站查到相关信息。

4)  赏北极光的前提条件是足够的黑暗和晴朗的天空，因此，深秋、冬季和初春（九月至三月）都是最理想的季节。一天中最好的时辰

是午夜前后的一两个时。北极光可能会在空中持续 20秒乃至几个小时！

5)  看极光该穿什么、带什么：看极光因为需要在郊外长时间蹲点等待，又没有太多活动，很容易觉得冷。所以一定要穿的厚一点。帽子、围巾、手套都必不可少。此外，厚袜子厚鞋至关重要，否则可能会冷到感觉不到脚趾头。

6)   如果有热宝宝贴，可以带上一些。热水瓶也是好东西。

7)  防寒服：以轻便保暖为主，即便在北极圈，通常都不提供个人保暖装备，所以，除了贴身的保暖内衣外，最好准备轻便的高绒含量的中长款羽绒服。

防寒靴：最好准备一双温标在摄氏零下 30度的高筒防寒雪地鞋，如果自己无法准备防寒鞋的情况下，最好准备毡鞋垫、羊毛袜或双厚棉袜，再穿登山靴即可。

防滑鞋链：在夹冰夹雪的小路上绑在雪地靴上使用。

帽子：建议准备一个抓绒帽及一个抓绒的脖套，这样在穿防寒服的时候会增加保暖的系数。眼镜：建议佩戴隐形眼镜，否则，嘴里呼出的气会常常使眼镜的镜片蒙雾。如果必须要佩戴眼镜，注意千万不要使用金属镜架的眼镜。

手套：手指灵活的手套，在阿拉斯加每年的 12 月-1 月尽量不要让自己的双手长时间地暴露在空气中，否则在不知不觉的情况下，手指就会冻伤碳化。

8)  极光摄影：拍摄极光需要可以长时间曝光的相机，手机是肯定不行的。一些基本注意事项：1. ISO调高至 800左右； 2.长时间曝光：根据环境和极光亮度，曝光 15 秒至 30 秒左右，

3.  三脚架：长时间曝光需要相机稳定，所以一定需要三角架。三脚架最好是有一定重量、不会轻易被风吹的摇晃的；

4.  备用电池：电池在冷的环境小消耗更快，多带一块备用电池最保险；

5.  构图：拍摄极光最好有前景，有环境衬托出极光的比例。如果有水能反射极光也会有很梦幻的效果。

最重要的：心态！ 有充分的准备更有利于在对的时间对的地点找到极光，但是极光真的是很看运气的一件事，所以心态很重要，看缘分吧！

预订限制

此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（2周岁以内）；

出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同；

此线路行程强度较大，请确保身体健康适宜旅游，如出行人中有 75周岁(含)以上老人，须至少有 1位 18周岁—69周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解！

出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解！

安全指南

1.  境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。欧洲整体治安相对较好，但某些国家也存在治安隐患，尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；

2.  乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，现金不属于保险公司的受保范围内；

3.   因个人疏忽丢失任何财物（机票、护照、钱财、衣物等），旅游社将不负任何责任；并且不可以因此耽误团组行程；

4.  自由活动期间如果下海游泳或者从事与海有关联的各种活动，要注意安全，切忌不可以逞强，以免出现生命危险；

5.  旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目，在自由活动期间请您慎重选择参加诸如湖区游船、雪山活动、热气球、普车越野、摩托车驾驶、自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、冲浪、探险等高风险项目。

产品说明

1.儿童不占床：回团当日不足  5岁的儿童可以安排不占床（若您为 1大 1小出行，为避免打搅您和同房客人的休息，则儿童必须占床），

团费可减 5800元人民币。此收费提供机位、车位、餐位及行程包含的门票，不提供住宿床位及酒店早餐（儿童若占床位，则按照成人标准收费）。

2.本产品为我公司包价产品，所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格，不得拆分，若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，敬请谅解！

3.导游会根据当地的实际情况，适当调整景点游览顺序，但不得减少游览时间；

4.行程中城市间的公里数为直线距离，仅作为参考；

5.行程中的景点游览时间，包括步行、游船、火车、观光排队等候等时间总和。

重要条款一

1.因客人个人原因提出取消行程，需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用：

1）出发前 29日至 15日，团费总额的 5%；

2）出发前 14日至 7日，团费总额的 20%；

3）出发前 6日至 4日，团费总额的 50%；

4）出发前 3日至 1日，团费总额的 60%；

5）出团当天取消，团费总额的 70%；

如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前  29天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。

2.请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含签证服务费）1100元/人；

3.  如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件/影印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。

4.若内陆段机票、火车、轮船等其他交通工具需要提前开票的，开票后，按实际损失额外收取；

5.在行程中解除合同的，除不可抗力因素导致外，视为甲方自愿放弃剩余服务的产品，甲方支付的所有款项不予退还，由此给乙方造成的所有损失由甲方承担；

6.  如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用，以实际为准收取，费用包括但不限于以上列举取消条款。

7.因为团队票的特殊性，双方在确认出票之后如因贵方原因或客人自身原因不走，我社有权收取所有票款，如尚未支付票款，我社有权追索收取所有票款；

签证须知

9.签证说明：

1）该团旅游团体  ADS签证, 旅行社有权根据团队的实际情况调整申请申根签证的国家。

2）参加欧洲团队团友须随团旅游，团进团出，不可探亲访友、进行商务活动等其他目的，同时保证不离团，纯旅游是此次参团目的。

3）重要约定：申根签证自  2015年 10月 12日起实施指纹录入程序。指纹时间一般安排在出团前  12个工作天内，请申请人在出团前

12天内切勿远行并配合领馆的时间安排。（在广州外的地点按指模的时间和地址请咨询相关销售人员）

※芬兰：广州市天河区体育西路 189号城建大厦三楼 4）签证所需资料

①团友必须真实详细地填写《欧洲签证资料表》，并按照《欧洲各国申请团体签证必须提供的资料》提供真实有效的签证资料；

②团友委托旅行社代办欧洲旅游签证，同意将该签证资料转交给欧洲国家使(领)馆做签证之用，且非常清楚提供的资料完整准确。同时非常明确，如果团友提供虚假资料，会导致申请不被接受；已拿到的签证可能会被取消；按照欧洲国家法律，也有可能被指控；

③旅行社将根据欧洲国家使领馆要求对团友所提供的资料进行必要的查询和核实，如发现提供虚假资料或不符合签证要求的，旅行社将按规定不予代办签证申请；

5）签证流程

①出发前：团友报名时提交订金和签证资料--旅行社审查团友资料并通知团友补充资料--向使(领)馆递交资料申请签证——团友在指定时间抵达签证中心进行生物指纹录入--使(领)馆审查资料--使(领)馆通知补充资料、面试等--等待签证结果。

②回程后：回程抵达当天团友将护照和登机牌交与导游带回旅行社--旅行社送回使(领)馆销签--使(领)馆通知面销--等待退回护照。

6）销签事宜

①销签时间大约需要 10-15个工作日，具体要看领馆处理进度。如须尽快取回护照，请在出团前联系您的销售提出需求，我司代为向领馆申请。

②请各位游客在出入边境时注意边防盖章，若有漏盖错盖及时更正。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！  请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意。

③请妥善保管往返登机牌，归国后随护照交给旅行社工作人员，以便销签时使用，销签工作结束后我们将尽快归还您的护照。

④因国情原因，所有申根签证使馆都有可能在团队归国以后要求团友前往使馆面试销签。如遇此项情况，请团友予以理解配合，以免影响未来办理其它签证。而由面试销签产生的交通、住宿等费用将由团友自理。

⑤使馆销签后不退还往返登机牌，这样将会导致您无法办理里程积分，如需办理里程积分请您务必携带相应的积分卡，直接在机场柜台办理。

7）持非中国公民护照或自备签证的提示

①非中国护照的团友参团请自行办理签证或自行确认是否免签，并且确认持有多次进出中国的有效签证

②持香港、澳门特区护照参团的团友须同时持有并携带回乡证出入境。

③持香港的 CIDI（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的团友，请自备签证后参团。

**以上“签证提示”仅供团友参考，是否符合免签条件由团友根据该国使领馆提供的信息予以确认，并按照相关指引自行负责出入境手续的办理。

注意事项一

1.欧洲昼夜温差大、每年平均温度最热超过 30度的情况不超过两个月，且欧洲各国环保意识强，故至今欧洲部分酒店并不配备冷气空调，并非酒店设施不达标准，敬请谅解；

2.欧洲酒店强调建筑物本身的历史价值，故一些酒店因建筑主题架构无法进行改造，以致酒店房间有格局大小不一的状况。如因酒店标准房间不够原因，酒店升级个别房间，此情况非本公司能掌控，并非差别待遇，敬请谅解；

3.请勿在酒店房间内抽烟，如有抽烟，需根据各酒店规定罚款，通常罚款金额 100-500欧元之间，敬请注意；

4.本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。产生的额外支出或损失，根据旅游法及合同约定各自承担相应责任。

国家

城市

商店名称

主要商品

购物时间

挪威

奥斯陆

NamenaApotekAS精品药妆店

药妆

不多于  1小时

项目名称

另付费项目特色或内容

选择√

玫瑰宮（ 罗森堡城堡）丹麦

EUR75

玫瑰宫是克里斯蒂安四世的夏季别宫，红砖、青铜屋顶的荷兰文艺复兴建筑风格，经多次扩建，完成于 1634年。克里斯蒂安四世国王曾在此度过晚年。到 1710年腓特烈四世建造腓特烈堡宫为止，这里是三代王室的居所。地下珍宝馆不可不看。

服务内容：预订费、门票、车费、服务费

斯德哥尔摩深度游瑞典

80欧/人（约 1小时）

资深官方讲解带你领略北欧历史最强帝国的前世今生，拜访老皇宫（含入内），感受北方雄狮的威严，朝圣诺贝尔，诺贝尔博物馆（含入内）追忆诺奖历史风云，徜徉于曲折悠长的古朴巷子，发现最窄的巷子和最小的人儿，探秘古维京人留下的千古遗迹.

含：预订费+门票+官方讲解员+停车费+服务费

爱沙尼亚塔林城市游+猪手餐

爱沙尼亚 EUR 260

爱沙尼亚半天游，乘坐大型游轮横跨芬兰湾到达被誉为波罗的海明珠的爱沙尼亚首都塔林，塔林市区观光，世界文化遗传，欧洲保存最好的中世纪古城，世界上空气质量最好的城市，塔林贵称为洗肺之旅圣地。

包括芬兰来回塔林游轮船票，爱沙尼亚入境税，塔林大巴交通，导游服务费。

狗拉雪橇芬兰 EUR160

被称为“拉普兰忠实朋友”的极地雪犬，在洁白的雪地上，能够拉着雪橇飞速滑动。跟他们一起野游，定会给您带来诸多乐趣。价格包含交通，导游、雪橇驾驶指导以及一公里的狗拉雪橇体验，并免费提供篝火果汁。

2-4人一台雪橇。游玩时间：1小时

芬兰雪地摩托芬兰

EUR160

想要感受雪地上呼啸而过的感觉吗？雪地摩托是最值得在拉普兰地区体验的雪地活动之一，两人一辆摩托车，单人驾乘需另加 100欧元，含防寒服装的租用。

极光safari芬兰

EUR199/人起

搭专车到郊外【捕猎极光 SAFARI】，快快整装出发吧!启程极光 SAFARI（往返加活动时间约 3-4个小时）。前往萨米人营地的一处传统帐篷，在萨米人帐篷中听着极光的由来，后开始追逐北极光。

含预订费，大巴费，导游服务费。

破冰船芬兰 EUR360

驶入波的尼亚湾北部冰封水域的厚厚冰层时，船首破切冰层开凿出一条航行道路，这一幕幕破冰画面实在震撼人心，一生难忘。情况许可下，船员会协助旅客下船步行其上，感受踏冰之旅。压轴戏是随团者都有机会穿上特制的全身防水保暖橡皮衣，尝试在零下二十-三十度的气温里穿着特制泳衣，享受漂浮冰海之乐。(漂浮衣限 12岁以上或身高 145公分以上才能体验，敬请见谅。)

—— 国内，出国（境）文明旅游注意事项 ——

一、中国公民国内旅游文明行为公约

营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：

1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。