其突出的艺术和历史价值被联合国教科文组织选为世界文化遗产。

【巴特罗之家】（外观）：巴特罗之家是一栋外形标新立异的公寓楼，位于巴塞罗那市中心的不和谐街区。它还于 2005 年入选世界文化遗产名录。

瓦伦西亚地处地中海边，以海滩和得天独厚的气候而闻名。 在这个充满反差的城市，历史、传统和未 来等待着你的到来。在这里，你既可以在  其古老的古城区体验历史的印记也可以让 前卫先锋的建筑给你带去惊喜。而你的旅 程也因此拥有了无限可能。

午餐后前往海滨城市【瓦伦西亚】。

【科学与艺术城】（外观）艺术科学城是瓦伦西亚建筑师圣地亚哥·卡拉特拉瓦（Santiago Calatrava）的作品，其所设计的几座建筑均已成为城市的标志。这是一个集科学、文化和休闲于一身的综合体。图里亚河流经此处，你可以与家人或朋友一起观赏约两公里的河床景观。

晚餐后返回酒店。

餐食：X中晚

交通：巴士

住宿：四星酒店

第 3天

瓦伦西亚-450km-格拉纳达

早餐后，游览历史悠久且繁荣的古都【格拉纳达】，令人感受到一种独特的南欧风情。当哥多华王国衰亡后，格拉纳达成为回教王国最后掌握的西班牙城市。

【阿尔罕布拉宫(Alhambra)】*（入内，游览不少于 1小时）：阿尔罕布拉宫兼具要塞功能，成为回教的最后城堡；不但为格拉那达的精神指标，其精致壮丽的建筑永远都能令人为之精神一振。

备注：阿尔罕布拉宫属世界文化遗产，实行限流参观政策。团队门票需申请预约,以实际获批的参观时间为准，可能与行程预排时间不符，敬请谅解！若阿尔罕布拉宫预约未获批入内，将改为游览阿宫花园，退差价 8欧元/每人，如若阿宫花园也无法入

内，届时将退门票费 25欧元/每人。

晚餐后返回酒店。

餐食：早中晚

交通：巴士

住宿：四星酒店

第 4天

格拉纳达-150km-米哈斯-60km-太阳海岸

早餐后。前往参观【阿尔拜辛】西班牙格拉纳达的一个区，保留了狭窄而蜿蜒的中世纪摩尔街道。1984年

与著名的阿尔罕布拉宫一同列为世界遗产.

【圣尼古拉斯眺望台】（外观），原先是摩尔人最早所建的堡垒，也是基督徒光复当地后摩尔人及犹太人的避难所。圣尼古拉斯眺望台原先是摩尔人最早所建的堡垒，也是基督徒光复当地后摩尔人及犹太人的避难所。由远处眺望；整座山丘就像是座白色的小村庄。这里毗邻阿尔罕布拉宫可以俯瞰全景，当夕阳西下时的余晖照耀全城时，站在圣尼古拉斯眺望台的你仿佛置身于风景名信片中。

乘车前往位于太阳海岸西部的白色山城米哈斯。

【米哈斯】西班牙最美的风景在安达卢西亚，尤其是那片依偎在地中海畔阳光明媚的海岸线，由于气候温和、阳光充足，被誉为世界六大最完美的沙滩之一。米哈斯就是一座位于安达卢西亚大区的一座毗邻海边的小山城。小城所有建筑均为白色，蜿蜒曲折的道路，放佛一座“白色迷宫”。不仅面朝大海，四季花开，而且纯白的建筑与蓝天碧海组合出一种浪漫的氛围。

晚餐后返回酒店。

餐食：早中晚

交通：巴士

住宿：四星酒店

第 5天

太阳海岸

酒店早餐后，在太阳海岸城市的全天自由活动（不含餐、用车、导服），您可以利用一整天的时间享受热情的国度。这里是西班牙乃至整个欧洲最著名的度假胜地，上至王宫贵族、社会名流，下至普通工人、市井百姓，都会把宝贵的假期放在这里度过。也是现代西班牙经济和旅游发展的起点，有着不可言喻的重要地位。对岸是摩洛哥的港口城市丹吉尔，风和日丽，终年气候宜人，素有“摩洛哥夏都”之称。西班牙南部的一个港口城市，邻近英国海外领地直布罗陀，是直布罗陀海峡地区最大的城市，气候温暖，有海滨浴场，为冬季疗养地。

温馨提示：

1、离开酒店时建议您到前台拿一张印有酒店地址和电话的名片，如遇迷路或找不到酒店时备用！

2、在自由活动期间，请您自行保护好您的人身及财物安全，最好不要单独行动，结伴而行！

3、推荐景点所产生的费用不包含在行程之内，您可以根据自己的喜好自由选择，合理安排时间！

餐食：早XX

交通：巴士

住宿：四星酒店

第 6天

太阳海岸-200km-塞维利亚-227km-西葡边境小镇

早餐后，前往西班牙南部最大城市【塞维利亚】是西班牙两大国粹弗朗门戈和斗牛的发源地，是一座历经西班牙 荣辱的历史名城，也是世界文学名著《卡门》、《唐璜》等故事发生的地方。

【塞维利亚西班牙广场】漫步美丽的西班牙广场，在中央喷泉 前合影留念，领略传统与现代建筑艺术的完美融合。

【塞维利亚大教堂】外观，世界文化遗产，世界第三大教堂，伊  比利亚半岛规模居首位的大教堂。

【阿尔卡萨尔摩尔人王宫】外观,摩尔人宫殿与城堡于一身，是西班牙伊斯兰文化风格的代表作之一，1987 年被列为世界遗产。

【塞维利亚斗牛场】外观，皇家骑士俱乐部斗牛场是西班牙传统的斗牛场之一。斗牛场对面有一座名为《雪茄厂女工卡门》的雕塑，是根据小说《卡门》中的经典形象创作。根据梅里美和比才的作品，卡门就是在斗牛场外的广场上被何塞杀害的。

晚餐后前往西葡边境小镇住宿

餐食：早中晚

交通：巴士

住宿：四星酒店

第 7天

西葡边境小镇-195km-里斯本-318km-西班牙小镇

早餐后，前往葡萄牙首都【里斯本】是欧洲最古老的城市之一，拥有超过 3000年的历史。这里的建筑风格融合了哥特式、摩尔式以及巴洛克式元素，可以在贝伦塔和杰罗尼莫斯修道院等标志性建筑中找到。

【贝伦塔】外观，世界文化遗产。里斯本的标志，这里是大航海 时期的海关，是船只启航和抵达的地方。

【航海发现纪念碑】外观，葡萄牙航海纪念碑建于  1960 年，屹立 于海旁的广场上，气势不凡，已成为葡萄牙的象征。

【热罗尼姆修道院和教堂】外观，位于葡萄牙里斯本贝伦区的一座华丽宏伟的修道院，可以说是葡萄牙全

盛时期的建筑艺术珍品，为纪念葡萄牙人发现                                                                  通往印度的海上航线所建。著名航海家达伽马也长眠于此。 1983 年与附近的贝伦塔搭档被联合国教科文组织列为世界文化遗产。

晚餐后返回酒店。

餐食：早中晚

交通：巴士

住宿：四星酒店

第 8天

西班牙小镇-299km-马德里

早餐后，前往日不落帝国首都-【马德里】，是西班牙的首都，其热情与火辣足以点燃我们心中的那片火，城市中令人惊奇的艺术博物馆和具有悠久历史的繁华市中心让每个来此的人震撼。

【马德里皇宫】*（入内，游览不少于 1 小时）欧洲第三大皇宫，规模仅次于维也纳的皇宫及凡尔赛宫，建成于十八世纪中叶，是波旁王朝代表性的建筑，其豪华壮丽程度，在欧洲各国皇宫中堪称数一数二，西班牙

皇宫建在曼萨莱斯河左岸的山岗上， 它是世界上保存最完整而且最精美的宫殿之一。

温馨提示：由于马德里皇宫仍然用于国事活动，不会提前公布全年日程时间，如遇国事活动或重大节假日将会临时闭馆，我们将根据实际预定情况， 灵活调整马德里行程，敬请理解。

【马约尔广场】马约尔广场也是市政广场，曾是马德里市政厅的所在地，现为旅游咨询中心及政府办公部门，这里也是当地居民喝咖啡及游客感受西班牙慢生活的首选。

【太阳门广场和零公里地标】这里是马德里大区政府所在地， 是马德里最繁华的商业区之一。太阳门广场旁有“零公里地标”，西班牙公路网的中心。广场的一侧有熊抱树的雕像是马德里城市象征。

晚餐后返回酒店。

餐食：早中晚

交通：巴士

住宿：四星酒店

第 9天

马德里-321km-萨拉戈萨-152km-西班牙小镇

早餐后，前往【萨拉戈萨】在中世纪时期曾经是阿拉贡王国首都，这里拥有丰富的历史遗产。中世纪的街道和“法国式”的宽敞大道构成了一个具备大都会气势的、开放的城市。

【皮拉尔圣母基督大教堂】外观，有 11个圆顶的皮拉尔圣母教堂 是萨拉戈萨的标志，关于它有着种种美丽

的故事。最初为哥特式教堂建筑，在增建、翻修和装饰过程中局部加入了银匠式、巴洛克式等艺术式样。教

堂在 14世纪建造完成，中央祭坛的装饰屏风为 15世纪作品，基督受难的织锦画作于 15-16世纪。

【比拉尔广场和拉赛欧广场】坐落在萨拉戈萨的老城，这两座广场形成了一个 500米的露天广场，广场周围有许多重要的建筑物和具有历史意义的纪念碑。

晚餐后返回酒店。

餐食：早中晚

交通：巴士

住宿：四星酒店

第 10天

西班牙小镇-178km-巴塞罗那

早餐后，前往【国家宫】外观，是万国博览会主会场。世界第二大喷泉的魔幻喷泉位于国家宫正下方，喷泉后面的台阶上竖立有四根巨大的罗马圆柱。

【兰布拉大街】西班牙最有活力的大街，它是余秋雨先生笔下的流浪者大街，这里云集了来自世界各地的行为艺术家，是街头艺术和美食的天堂。

【哥伦布纪念碑】外观，哥伦布纪念碑是本城最具标志性的建筑之一。  它位于兰布拉大道东南端，位于哥伦布第一次航行到达美洲后返回西班牙的地点。纪念碑提醒人们，巴塞罗那就是克里斯托弗·哥伦布在最著名的航行后向伊莎贝拉一世和斐迪南二世报告的地点。同时，这座哥伦布纪念碑顶部的哥伦布雕像是西班牙境内唯一一尊没有指向美洲大陆方向的哥伦布雕像。

晚餐后返回酒店。

餐食：早中晚

交通：巴士

住宿：四星酒店

第 11天

巴塞那罗✈深圳

参考航班：ZH9066       巴塞罗那-深圳                                      11350740+1                                      飞行时间约13h25m

酒店早餐后（或打包早餐后），于酒店大堂集中，乘车前往机场乘坐国际航班飞返深圳。

温馨提示：由于办理登机和退税多人花费较多时间，请尽量配合领队尽早前往机场，敬请见谅！

备注：国际航班要求客人提前至少 3个小时到达机场办理登机和退税手续！

餐食：早XX

交通：巴士/飞机

住宿：飞机上

第 12天

深圳

抵达深圳宝安国际机场，旅程圆满结束。敬祝旅途愉快。即将每一段登机牌及护照原件交给导游，注销签证，以便客人保持出国良好记录。结束愉快行程。特别注意:所有团员全程两段的登机卡都要保留，并将护照原件

一. 费用包含

1.       国际交通：国际间往返经济舱团体机票、机场税及燃油附加费；

2.      住宿：全程 9晚四星酒店住宿；以两人一房为标准，如遇到会展酒店将会安排郊外或周边城市；（注：欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。但这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力，行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准）；

3.      用餐：行程注明所含  9个酒店早餐和 16个正餐，分别为 14餐中式 6菜一汤或当地餐为主（不含酒水），8-10

人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位；2 次特色美食：海鲜饭、塔帕斯特色餐；赠送每人品尝百年葡挞 1份。无法安排中餐的城市将安排当地餐或退餐费，所有餐食如自动放弃，款项恕不退还；如果在全团协议下同意更改为风味餐，不退正常团餐费用（如遇退餐退 12 欧元/人/餐）；

4.      交通：境外旅游巴士：根据团队人数，安排旅游大巴（保证每人一正座），及专业外籍司机；

5.      领队：全程专业领队兼中文导游，优质服务；

6.      门票：阿尔罕布拉宫含官导讲解、奎尔公园门票含官导讲解、圣家族教堂含官导讲解、马德里皇宫含官导讲解。

（其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目）如景点因节日、政府行为、自身行为等原因关闭，则退回门票费用或安排其他景点替代。

7.      保险：团队境外个人旅游意外险（自备签证的客人请自理旅游意外险）；

8.      其他：10G流量卡每人一个，赠送欧洲转换插座。

二. 费用不包含

1.    不含签证+小费 RMB3500/人，出团前结清。

2.     其他保险：老年人特殊保险（建议 65岁或以上老年人自行购买特殊保险，并请签署《健康承诺函》及亲属知晓其参团

旅行的《同意书》）；自备签证的客人请自理旅游意外险；

3.        单房差：酒店单人房附加费 （2500人民币/人）注：酒店单房差仅指普通单人间（如团友要求大床单间或单独一人住标双，单房差另议）；**分房以团友报名的先后顺序安排拼房，若团友不接受此种方式或经协调最终不能安排，或出现单男单女且团中无同性别团员同住的情况，需在出发前补单房差入住单人房；

4.       护照办理费用；申请签证所需资料办理费用，如未成年人公证，认证等相关费用；及前往领事馆面试、按指模及销签面谈等产生的各种费用（包括但不限于交通费、住宿费等）；

5.        入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费；

6.        酒店内的酒水饮料香烟、洗衣、电话、传真、收费上网等通讯费、理发、付费电视、行李搬运等私人费用；

7.       行程表包含项目以外或未提及活动项目所需的费用：如行程不含的特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁/公车票等费用；

8.        旅途中转机/火车时用餐；

9.        旅游费用不包括旅游者因自身原因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

10.    因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间其它不可抗力原因导致的各种费用（包括但不限于住宿费、餐费、机票费等）；

11.    由于国际燃油价格不断变化，若航空公司书面通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，团友需另外补交燃油升幅的差价；

12.    若已确认报名的客人临时取消，需要根据航空公司的取消政策，收取相应的机票款，如法国航空和荷兰航空需收取全额机票款；

13.     非中国护照或持中国护照同时拥有其他国家长居权的团友，请自备签证后参团；

14.    如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期，如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担；

15.     若拒签，收签证费 RMB1500/人；

16.    因前往领事馆面试、采集指模及销签面谈等产生的各种费用（包括但不限于交通费、住宿费等）。

三. 特殊情况说明

1.       儿童费用：6 岁以下（不含 6 岁）不占床减免 2000 元/人，此价格包含机位、车位、餐位及景点门票，不提供住宿床

位。占床儿童按成人价格收费，6岁起必须占床；（若您为  1大 1小出行，为避免影响您和同房客人的休息，则儿童必须占床）。

2.        婴儿费用：由于此线路服务能力有限，无法接待 2周岁以下婴儿出行，敬请谅解！

3.        自备签证或免签参团者，每人可减免签证费：申根签 800元/人。若您为自备签证或免签人员，请务必提供有效护照及签证复印件。免签人员需提供往返中国大陆的回乡证/台胞证/多次往返中国的有效签证复印件，以便核对姓名及处理出票事宜。建议您提前了解并熟悉相关出入境法规，确保个人出行证件的有效性。出行过程中，因证件问题可能产生的责任与风险需自行承担。若因自备签证或免签问题导致行程受阻，相应损失亦需自行承担。

4.       出于安全考虑，18 周岁以下未成年人需至少 1名成年旅客陪同，敬请谅解！

5.       此线路行程强度较大，请确保身体健康适宜旅游。如出行人中有 80周岁（含）以上老人，须至少有 1名 18周岁至 69周岁的亲友旅客陪同方可参团，敬请谅解！

6.       出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解！

7.       本产品为我公司包价产品，所包含的机票、酒店、用餐、景点门票等费用除特别说明外均为一体价格，不得拆分。若遇境外景点、火车等对青少年、老人提供优惠或免费政策，均不在此列，无法退费，敬请谅解！

8.        导游会根据当地实际情况，适当调整景点游览顺序，但确保不减少游览时间。

9.        行程中城市间的公里数为直线距离，仅供参考。

10.     行程中的景点游览时间包括步行、游船、火车、观光排队等候等时间的总和。

11.    为了持续提升我们的服务品质，我们诚挚地邀请您分享您的宝贵经验与建议。我们将依据您的反馈，优化我们的产品与服务，为您未来的旅程带来更加贴心、舒适且满意的服务体验。我们珍视您的每一条意见和建议，期待您如实填写。您的评价将作为我们改进服务的标准，并在质量监督调查中作为重要依据。感谢您的积极配合！

※根据欧盟入境相关规定，欧盟入境国海关边检人员将检查旅客现金是否足够旅程期间的开支，建议每位团友随身携带

800-1000欧元/人现金，避免因现金不足而被拒绝入境带来不必要的麻烦。

四.关于取消费用（由于客人的原因取消）

1.      请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含签证服务费）1500元/人；

2.       自备签证的客人请自理旅游意外险，一经报名收取定金 10000元/人，定金不予退回；

3.       送签前五个工作日自行取消，我社将根据机位实际定金收取损失费；

4.      送签后出签前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照领馆要求前往面试、导致无法出签：若此时团组未出机票，我社将收取损失每人共 90%团款；

若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和未产生的景点门票费用，不能退回已产生境外段交通（如TGV、金色

山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具）费用（境外段交通票款不允许更改签转退票）（团队机票不允许

更改签转退票）；

5.      已获签证后，如游客自行取消（包括因同行的团友被拒签而取消）：若此时团组未出机票，我社将收取签证费、机票订金损失、酒店费等损失费每人共 90%团款；

若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和未产生的景点门票费用；（团队机票不允许更改签转退票；境外段交通票款不允许更改签转退票）；

6.      签证自理的游客，如在团组送签后自行取消（包括因同行的团友被拒签而取消），若此时团组未出机票，我社将收取损失费每人共 90%团款；

若此时团组已出机票，我社将收取全额机票损失费用，以及已产生境外段交通（如 TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具）费用（境外段交通票款不允许更改签转退票）；

7.      赴境外旅游通常会收取防滞留保证金，具体金额将根据团友实际情况而定；保证金金额会在送签前与游客确认，如游客无法交纳，我社将退还团费（机票订金我社承担），如游客同意交纳，但在出发前又拒绝交纳或款项未能到帐的，我社将按上述第 5 条处理，视为游客取消出团；

8.      如果游客持中华人民共和国护照以外的旅行证件参团，请务必自行确认该证件是否免签、及跟团出境后团组返回时是否

能够再次进入中国境内；如因游客旅行证件的原因不能出入境的，损失由游客自理，我社将按上述第  5条处理，视为游客取消出团。

9.      如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，

相应损失需自行承担。

五．自费项目

自费旅游项目补充协议书

甲方（旅行社）：                                                                                  

乙方（旅游者）：                                                                                  

为丰富旅游者的娱乐活动及满足不同旅行社的需求，旅行社在不影响正常旅程行程安排的前提下，旅行社提供自费景点（娱乐）项目供旅游者自行选择参加与否。根据《旅游法》第 35条规定“旅行社安排另行付费旅游项目需是应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅行社的行程安排”，因此在本次旅行过程，旅行社应旅游者（乙方）要求并经双方协商一致，由甲方协助安排乙方参加自费旅游项目，双方确认签署本协议，具体约定如下：

一、具体自费项目安排：

自费项目                                 自费项目特色或内容                           最低人数        游玩时间         价格/人

权利游戏海滨古城-佩尼斯科拉，私奔之城-龙达，天

西班牙葡萄牙     涯海角-罗卡角，欧洲伊甸园-辛特拉，人骨教堂古罗马小镇-埃武拉，白雪公主城堡-塞戈维亚，千年古都

【特色小镇】      -托莱多，“当代抽象派画鼻祖”毕加索的故乡-马拉          20人          约1小时         EUR80

加，皇家避暑胜地-卡斯卡伊斯，圣山-蒙塞拉特圣山。

特别备注：价格为每一个特色小镇每人的价格

体验从加泰罗尼亚广场开始，真正了解巴塞罗那的

西班牙           经典浪漫之源。世界著名的四只猫餐厅，古老之源

古罗马水渠，艺术之源爱墙，老王宫等，巴士没有         20人        约1.5小时       EUR60

【巴塞罗那深度游】 办法到达，由专业人士开启的神秘起源之旅。

全程约 1.5小时/项，包含：车费，司导服务费

里斯本老城区的光复广场、古老的罗西欧火车站和罗西欧广场、胡斯塔升降机……这些老建筑它经历了

葡萄牙           1755里斯本大地震，溃塌和重建，见证葡萄牙的辉

20人        约1.5小时       EUR60

【里斯本深度游】 煌和衰落，让我们走近它们了解葡萄牙的历史和文

化。

全程约 1.5小时/项，包含：车费，司导服务费

西班牙           从马德里西班牙广场开始，途经马约尔广场，步行

【马德里深度游】 至太阳门广场，寻找广场上最有名的“熊和野草莓树”雕像，接着经过繁华的格兰维亚大街随后来到

西贝莱斯广场，这里是皇家马德里和西班牙国家队         20人        约 1.5 小时                                                                                     EUR60庆祝夺冠的地方，沿着卡斯蒂利亚人大道继续前进，

海王广场就在眼前，这有著名的普拉多博物馆。全程约 1.5 小时/项，包含：车费，司导服务费

西班牙国粹弗拉    是与斗牛并称为西班牙国粹之一，观众很容易被它门戈舞蹈      强烈的节奏、特殊的踩脚舞步、手腕的动作和身躯的扭摆所吸引。 “最能享受音乐，将音乐掌握得最

精确的舞蹈”。而能将内在的情绪充分表达出来，        20人          约1小时         EUR80

诠释出人性，乃是 Flamenco的最高境界。全程约 1小时，包含：司机导游服务费，车费，预定费

直布罗陀（英国）直布罗陀半岛位于欧洲的最西南角，隔直布罗陀海

峡与非洲大陆相望。直布罗陀海峡长58公里，最窄        20人          约3小时        EUR180

地中海咽喉英属      处仅14公里，窄窄的身躯却沟通了地中海与大西

领地直布罗陀海      洋。它是英国在欧洲大陆的唯一的殖民地，新老“日峡                              不落帝国“掰手腕的结果，地中海的咽喉、两洋相

会处、军事重地。

全程约 3小时；包含：含司机服务、导游服务费、高速费、车费、出入境

摩洛哥之旅丹吉尔

跨越欧非大陆往返豪华游轮+遥望大西洋地中海分

摩洛哥           界线卡斯巴灯塔，赫拉克勒斯非洲水洞，艾西拉蓝

色小镇，丹吉尔麦地那老城区包含摩洛哥特色餐，                                                                            20人                                                                            约6小时                                                                            EUR320

丹吉尔           肚皮舞表演

全程约 6小时,包含：司机服务费、导游服务费、圣迈克溶洞入内、本地接待、出入境

比利牛斯山袖珍国安道尔

乘车前往袖珍小国安道尔，随后将在导游的带领下

安道尔           来到安道尔城中繁华的商业街区，步行前往巴黎桥，

萨尔瓦多达利记忆的永恒雕塑，在安道尔城琳琅满                                                                            20人                                                                            约3小时                                                                            EUR200

【安道尔城】      目的免税购物街中流连忘返。

全程约 3小时；包含：含司机服务、导游服务费、高速费、车费、出入境

二、相关约定

1      本补充协议的签订及履行必须是基于应旅游者要求且经双方协商一致并确认的前提下方可签署：甲方或其派出的带团导游不得有任何欺骗或强迫旅游者的行为，如有发生前述行为，旅游者有权拒绝前往并可向组团社投诉或者依法向国家相关部分举报。

2      本协议约定的上述自费旅游项目若未达到约定最低参加人数的，双方同意以上自费旅游项目协议条  款不生效且对双方均无约束力。

3      上述自费旅游项目遇不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方有权解除，旅行社在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。

4      签署本协议前，旅行社已将自费项目的安全风险注意事项告知旅游者，旅游者应根据身体条件谨慎选择，旅游者在本协议签字确认视为其已明确知悉相应安全风险注意事项，并自愿承受相应后果。

5      本协议约定下，由甲方协助安排乙方的参加自费旅游项目费用缴纳方式为：

□ 在旅行途中发生的其费用直接交带团导游；

□ 如在团队出发前即协商确认的则相关费用交组团社。

6      本协议预订下由甲方协助安排乙方参加的自费旅游项目，如甲方违反上述第二条第 1、2 点约定之一的，旅游者有权在团队行程结束 30 天内向组团社要求退回自费款项，组团社需无条件退回旅游者自费旅游项目费用。

7      旅游者参加非旅行社安排且是在本协议约定以外的自费旅游项目导致的人身安全或财产损失，旅行社将不承担任何责任。

三、本协议如有争议，双方协商解决，协商不成的均可向旅游行业主管部门举报或向有管辖权的人民法院提起诉讼。四、本协议一式二份，双方各执一份，受组团社及地接社委托该团导游为甲方授权签字代表，乙方为旅游者本人（18周岁以下未成年人需监护人签名）。

甲方：                       旅行社                                 乙方（旅游者签名）：

导游：                                                                               电话：

电话：                                                                               时间：                                                                               年                                                                               月                                                                               日

备注：

此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行。

在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约。

当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换，以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时，本公司会在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，亦会在事后作出说明。因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和旅行社人为不可控因素（如航空公司航班延误或取消、领馆证延误等）导致的一切超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交

通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价。

六．服务标准说明

1.    景点及门票说明：行程中未标注“*”（“*” 表示入内参观）的景点均为游览外观；入内参观标“*”均含景点第一道门票；

2.   行程说明：

1)  本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！

2)  行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；

3)  罗马市政府规定，所有的旅游大巴都不允许进入市区，入城时需要转乘当地的公车及步行，所以在罗马的游览会比较辛苦。

4)  欧盟交通局有规定:所有相关的旅游车每天行车时间不得超过八小时.敬请团员们配合导游及司机的全程安排;以防事故发生；

5)  在当前形式下容易发生境外接待社,国内组团,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇战争,天灾及航空公司停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助团友解决问题.但由此造成的损失只能由团友自己承担 Fd

6)   根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 4-4.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午  15

点前（含 15点），晚间 22点前（含 22点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

3.    酒店标准：

1)      行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，与国内相同星级的酒店在规模、设施上都有一定差距。

2)      如旅游旺季或欧洲各地展会举行期间或重大活动期间，我们所定到的酒店大部分位于市郊，请团友理解并包涵。

3)       欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解。

4)       欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯。

5)       由于欧洲日夜温差较大，出于环保方面考虑，故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置（即酒店内没空调设备），欧洲各国普遍纬度较高，夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解；大部分酒店，不配备牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣等，请客人多多谅解。

6)       欧洲酒店的自来水都可直接饮用，所以酒店内一般没有饮用热水供应，如习惯饮用热水，请自备烧热水等用品。

7)       酒店房间内的电视分收费和免费两类，凡有“PAY”或“P”均为付费频道，收费电视费用自理；酒店内额外费用（除房费、早餐外），如长途电话、传真费用、洗理、饮品及行李搬运费、付费上网等均自理。

8)       入住酒店沐浴时，切勿让水排到浴缸外，如果浸湿地毡，酒店可能会索赔 300欧元至 1000欧元不等。

9)      旅行社出于行程安排，酒店离市区中心较远，尤其遇上展会或欧洲假期时，需驱车一小时左右，希望您能理解。

10)   按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两位大人带一位 1 米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定，

8岁以下且 1.2米以下小童可做不占床安排；若一位大人带一位 8岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便。

11) 欧洲部分酒店为了方便有小孩的家庭游客，双人标准房设置为一大一小两张大小不一的床；还有些酒店的双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品；有时酒店双人房是二张单人床拼在一起，用时可拉开，请尽量与团友共同协商入住。

4.     交通说明：

1）  行程中所注明的城市间距离，仅供参考，视当地交通状况进行调整。

2）  欧洲法律规定，司机开车时间不得超过 9 小时/天，每天必须有至少 12小时休息；司机每行驶两小时后必须休

息 20分钟。

3）  欧洲相关法律对于工作时间有严格的限制，如果您有额外服务的要求而导致需要司机超时工作，需要征得司机的同意，同时要支付 EUR50-200/小时的额外费用。请您尊重并配合导游司机的工作，请勿迟到，以便行程的顺利进行。

4）  欧洲注重环保，为避免空气污染，规定司机停车时不许开空调，请您谅解。

5）  为了您的安全，请您在旅游车行驶途中，切勿随意走动，如果因此造成的伤害，车公司不承担任何责任。

6）   欧洲的火车（高速火车除外），速度较慢、停站较多、车厢较小、且不供应饮用水，同时您要特别注意保管好自己的物品。

7）   依据《旅游法》，公共交通经营者对游客侵权的，旅行社将协助旅游者向公共交通从业者索赔，但旅行社不承担侵权责任。公共交通包括航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等。

5.退餐说明：

1）  餐费标准：具体按报价标准执行。

2）  欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退团友餐费。

3）  欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退团友餐费。

4）  团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退团友餐费。

6.保险说明：

1）我社为办理 ADS 团队签证的团友购买 30 万境外医疗住院保险。推荐团友根据自身情况额外另外购买医疗或其他保险；

2）   旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前  180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；

3）  请团友自行购买旅游行李险，旅客如果发生丢失行李和财产损失，旅行社无法承担任何责任。团友所携带的贵

重物品及现金应妥善保管或存入酒店保险箱。否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任。

4）回国后如需向保险公司索赔，请按照保险公司规定，提供相关证明材料，与保险公司直接联系索赔。

5）老年人特别说明：出境游长线舟车劳顿，为团友身体健康状况考虑，80   岁以上老人及其他身体条件不不太适宜长途飞行的团友，请权衡自身身体条件选择参加的团队。敬请理解为盼。团友在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社，如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团，所交费用按游客违约处理。65岁以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。为明确老年人身体健康状况，请65岁老年人出团前签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书。

7.退费说明：

1）  如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

2）  由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；

3）  游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

4）  由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；

8.补费说明：

1）  因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加差价；

2）  如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

3）  如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

4）  如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

9.     其他说明：

我社非常重视和珍惜团友提出的宝贵意见，请各位团友帮忙填写《团队质量信息反馈表》：我社处理团友的意见将以团友填写和签名交回的《团队质量信息反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。

10.  签证说明：

1）  该团旅游团体ADS签证, 旅行社有权根据团队的实际情况调整申请申根签证的国家。

2）   参加欧洲团队团友须随团旅游，团进团出，不可探亲访友、进行商务活动等其他目的，同时保证不离团，纯旅游是此次参团目的。

3）重要约定：申根签证自  2015年 10月 12 日起实施指纹录入程序。指纹时间一般安排在出团前 12个工作天内，

请申请人在出团前 12 天内切勿远行并配合领馆的时间安排。（在广州外的地点按指模的时间和地址请咨询相关销售人员）

4）  签证所需资料

①团友必须真实详细地填写《欧洲签证资料表》，并按照《欧洲各国申请团体签证必须提供的资料》提供真实有效的签证资料；

②团友委托旅行社代办欧洲旅游签证，同意将该签证资料转交给欧洲国家使(领)馆做签证之用，且非常清楚提供的资料完整准确。同时非常明确，如果团友提供虚假资料，会导致申请不被接受；已拿到的签证可能会被取消；按照欧洲国家法律，也有可能被指控；

③旅行社将根据欧洲国家使领馆要求对团友所提供的资料进行必要的查询和核实，如发现提供虚假资料或不符合签证要求的，旅行社将按规定不予代办签证申请；

5）  签证流程

①出发前：团友报名时提交订金和签证资料--旅行社审查团友资料并通知团友补充资料--向使(领)馆递交资料申请签证--团友在指定时间抵达签证中心进行生物指纹录入--使(领)馆审查资料--使(领)馆通知补充资料、面试等--等待签证结果。

②回程后：回程抵达当天团友将护照和登机牌交与导游带回旅行社--旅行社送回使(领)馆销签--使(领)馆通知面销--等待退回护照。

6）  销签事宜

①销签时间大约需要 10-15个工作日，具体要看领馆处理进度。如须尽快取回护照，请在出团前联系您的销售提出需求，我司代为向领馆申请。

②请各位游客在出入边境时注意边防盖章，若有漏盖错盖及时更正。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！  请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意。

③请妥善保管往返登机牌，归国后随护照交给旅行社工作人员，以便销签时使用，销签工作结束后我们将尽快归还

您的护照。

④因国情原因，所有申根签证使馆都有可能在团队归国以后要求团友前往使馆面试销签。如遇此项情况，请团友予以理解配合，以免影响未来办理其它签证。而由面试销签产生的交通、住宿等费用将由团友自理。

⑤使馆销签后不退还往返登机牌，这样将会导致您无法办理里程积分，如需办理里程积分请您务必携带相应的积分卡，直接在机场柜台办理。

7）持非中国公民护照或自备签证的提示

①非中国护照的团友参团请自行办理签证或自行确认是否免签，并且确认持有多次进出中国的有效签证

②持香港、澳门特区护照参团的团友须同时持有并携带回乡证出入境。

③持香港的 CIDI（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的团友，请自备签证后参团。

**以上“签证提示”仅供团友参考，是否符合免签条件由团友根据该国使领馆提供的信息予以确认，并按照相关指引自行负责出入境手续的办理。

11.    温馨提示

1）     本次长途旅行，时间长，温差大，部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。

2）     身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担；旅游者有以下情形之一的，旅行社可以解除合同：患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；从事违法或者违反社会公德活动的；从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻，不能制止的；法律规定的其他情形。

3）     游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗；有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。

4）  另附各线路旅游须知，请团友仔细阅读。

12.购物及退税说明：

1）  全程不强制购物；

2）虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；

3）  购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益，我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向

您介绍，希望您在购物时要听取导游的建议；

4）  购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。

5）  根据中国海关总署的规定，团友在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告  2010年第 54号文件》（关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。

6）欧洲购物可以享受约 8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险，请务必详细阅读《欧洲购物退税相关提示》，并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作，流程复杂，任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于领队或旅行社甚至商店，因此旅行社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。

13. 欧洲购物退税指南

在欧洲购物，非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物，如果所购的物品不在当地使用，并于 3个月内携带

离境，只要到达一定的数额（一般为150欧元左右，各国和各城市商店的情况都略有不同，可直接询问商店的营业员）都可以申请退税。退税额一般为商品价的  12～16%，有些已打折的商品可能会更低一些。这可是在欧洲购物的最大好处！首先，请注意商店里是否有蓝白灰三色的退税购物(TAXFREESHOPPING)专用标志。在欧洲共有22万多家退税商店遍布机场和市内，每天平均有逾22,000顾客享受到我们的服务。请务必向这些加盟商店索取您的退税支票。正确填写相应表格可以确保您及时获得退税。如果商店的全球退税支票(GlobalTaxFreeCheque)首联是蓝色的，则可以现金方式退税；如果是绿色的，则只能以邮寄银行支票或信用卡划账的形式退税。请在上用西方文字(英文为宜)填写您的详细邮寄地址(含邮编)，或填写您有效国际信用卡的卡号，并用我公司提供的邮资已付的信封寄回支票发出国的GLOBALREFUND分公司。我们将会尽快将增值税退回给您。

退税手续：

1、申请

向店员询问规定的退税条件，巧妙购买。营业员会协助游客填写申请表，上面会填上所购物品的价格和应退的金额，游客在离开该国国境时，交给机场海关的官员盖印。退税必须在办理登机手续之前申请。以“申根签证”的游客可以在最后一个国家的机场将退税单寄出。

2、取回退税金额（建议团友取回现金）

凭盖上印且填写妥当的退税单，在机场内银行专设的退税窗口就可取到现金（如果能在机场海关退税窗口立即取到现金，建议取现。退税窗口关闭较早，请提前前往排队）。若持有信用卡，可以直接退在信用卡中。 （若退

在信用卡中需要把退税单邮寄回全球退税公司才能退税，若中途寄失，损失由团友本人承担）

若离境时不能马上拿到现金，要盖上最后一站离境国海关图章的退税单， 寄到环球退税公司（Global  Refund）在各国的分支机构，税款到信用卡一般需要 3-6 个月的时间。

注意：任何一种退税方式都存在风险，我司导游将会协助您办理退税手续，但是否退税成功并不取决于导游或旅行社

甚至购物店，而是当地的退税公司按他们的法规来操作的，任何单位或个人不能作出保证.

购物温馨提示：

中国内地实行的是 30%～50%的高额奢侈品关税。中国奢侈品市场目前的税率是全球最高的，手表、箱包、服装、酒、电子这五类产品的 20种品牌高档消费品，内地市场价格比欧洲约高 30%-50%。与中国不同，欧洲国家的商店周日、公休日基本都休息。

西班牙可享受高达  15%退税率，在西班牙本土的传统货物有织物、绳索、皮革制品及一些精美的金银器具和珠宝。同时也是葡萄、油橄榄和柑桔的大产区；其沿海盛产沙丁鱼。

葡萄牙同样可享受高达  15%退税率，也有各大奢侈品店,各类世界知名品牌手表等。

西班牙和葡萄牙领事馆联系方式

西班牙巴塞罗那    【总领馆地址】Av.Tibidabo,No.34BarcelonaEspaña

【领事部地址】CarrerdelleóXIII,No.34（办理护照、签证、公认证手续）

【邮编】08022

【领事部电话】0034-932547070或  934342950

【领事部传真】0034-932118794或  932127718 "

【领事部邮箱】barcelonazlg@hotmail.com

【对外接待时间】每周一、三、四上午 9：30－13：30

【对外接待地点】CarrerdelleóXIII,No.34

【领事保护紧急协助电话】+34699089086(仅用于中国公民遇到紧急情况寻求领事保护)

葡萄牙里斯本       【使馆地址】RuapauDeBandeira,11-13(aLapa)1200-756,

Lisboa(Lisbon)Portugal

【工作时间】周一至周五 9:00-12:30，14:30-17:30

【使馆电话】+351-21-3928430，+351-21-3928436

【领事部电话】+351-21-213967748

【领事保护应急协助热线】00351-963355431

【领事保护电话】

外交部 24小时全球领事保护与服务应急呼叫中心：

0086-10-12308或 0086-10-59913991

—— 国内，出国（境）文明旅游注意事项 ——

一、中国公民国内旅游文明行为公约

营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约： 1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。

8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

二、中国公民出国（境）旅游文明行为指南中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。