天数

行程安排

交通方式

用餐

住宿

1

深圳

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飞机上

2

深圳Q维也纳-布达佩斯（匈牙利）

飞机/巴士

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四星酒店

3

布达佩斯-匈牙利小镇（匈牙利）

巴士

早

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√

四星酒店

4

匈牙利小镇-贝尔格莱德（塞尔维亚)

巴士

早

特色烤肉

√

四星酒店

5

贝尔格莱德-索菲亚（保加利亚）

巴士

早

√

√

四星酒店

6

索菲亚-里拉修道院-斯科普里（北马其顿）

巴士

早

√

酒店晚餐

四星酒店

7

斯科普里-奥赫里德-地拉那（阿尔巴尼亚）

巴士

早

√

√

四星酒店

8

地拉那-斯库台-波德戈里察（黑山）

巴士

早

特色鳟鱼餐

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四星酒店

9

波德戈里察-布德瓦-科托尔-佩拉斯特-黑山小镇（黑山）

巴士

早

亚德里亚海鲜餐

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四星酒店

10

黑山小镇-杜布罗夫尼克-波黑小镇（波黑）

巴士

早

Peka特色餐

酒店晚餐

四星酒店

11

波黑小镇-莫斯塔尔-萨拉热窝（波黑）

巴士

早

波斯尼亚烤肉 Cevapi

√

四星酒店

12

萨拉热窝-波黑小镇（波黑）

巴士

早

√

酒店晚餐

四星酒店

13

波黑小镇-十六湖国家公园-萨格勒布（克罗地亚）

巴士

早

√

√

四星酒店

14

萨格勒布-卢布尔雅那（斯洛文尼亚）

巴士

早

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√

四星酒店

15

卢布尔雅那-布莱德湖-维也纳（奥地利）

巴士

早

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√

四星酒店

16

维也纳Q深圳

巴士/飞机

早

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飞机上

17

深圳

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温馨的家

详细行程

DAY01

深圳

请各位贵宾指定时间在深圳宝安国际机场集中，搭乘国际航班，飞往奥地利-维也纳。

DAY02

深圳Q维也纳-约 260KM-布达佩斯（匈牙利）

参考航班：HU789SZX/VIE0145-0740（航班仅供参考，具体以实际为准）

航班抵达后，乘车前往【美泉宫*】（入内含专业讲解，游览时间约1小时）：被誉为“多瑙河的女神”，是欧洲第二大宫殿，仅次于法国凡尔赛宫，被视为欧洲非常漂亮的巴洛克式宫殿之一，曾是哈布斯堡王朝的行宫。宫内有1400个房间，但其中最惹人注目的是后来成为法国国王路易十六的皇后玛丽少女时代的画像，也是拍摄《茜茜公主》的重要景点。目前，因为该宫殿拥有的历史重要性、独特的地面和华丽的家具而成为联合国教科文组织的文化遗产的一部分。

游毕，随后乘车前往匈牙利首都-【布达佩斯】。

特别安排：【多瑙河游船*】（游览时间约  1小时），布达和佩斯两座城市正式由于多瑙河的链接，才有了今天的布达佩斯。游弋在多瑙河上，市政厅、国会大厦、链子桥、裴多菲桥等建筑美景一一出现

多瑙河是欧洲最长的河流，流经十几个国家。布达佩斯的多瑙河段位于城市中央地区，无论白天和夜晚，这里都是布达佩斯风光最为美丽的地方。

游毕前往酒店入住休息。

DAY03

布达佩斯-约 176KM-匈牙利小镇（匈牙利）

酒店早餐后，乘车前往【布达佩斯】匈牙利行政、商业和文化中心。所有重要的事情都在这里开始、结束，或者正在这里发生。和许多首都一样，布达佩斯也带有一种历史的厚重感，一起感受这座城市的独一无二风情。（市区观光时间不少于 120分钟）

【布达皇宫】外观，建筑将巴洛克和哥特式建筑风格进行了融合，正立面放入柯林斯圆柱进行支撑，巴

DAY04

匈牙利小镇-约 220KM-贝尔格莱德（塞尔维亚)

酒店早餐后，乘车前往塞尔维亚首都【贝尔格莱德】，塞尔维亚早在六千年前已有村落，是当时欧洲比较大型的村落。其唯一的直辖市贝尔格莱德，2006年 6月成为塞尔维亚共和国的首都，欧洲最古老的城市之一，历史沧桑，饱经战火。由于坐落于多瑙河与萨瓦河的交汇处，被誉为“西方世界与东方世界的十字路口”。作为前南斯拉夫联盟国家，贝尔格莱德城市各处都有为数众多 20世纪中苏联时期的社会主义建筑。

【花房-铁托墓*】（含门票）（游览时间约 60分钟），约瑟普•布罗兹•铁托，1892年 5月 25日生于克

罗地亚库姆罗韦茨村的贫苦农民家庭，1980年5月4日铁托在斯洛文尼亚卢布尔雅那逝世，享年88岁。铁托去世后，南斯拉夫没有大兴土木修建陵墓，而是将其安葬在特托生前最爱去的官邸花房中。花房旁边的展馆室内展有他使用过的桌子、书橱、沙发等办公物品外，还展示了他的元帅服、南斯拉夫各民族的服饰以及国内民众、外国政要送给他的各种礼品。（如遇闭馆，将会现场退票）

【圣萨瓦教堂*】（入内参观约 1小时）：是不容错过的圣地，这座在建筑高度平整如一的老城区中，拔

地而起的巨大教堂，吸引着观望者的目光。它是目前巴尔干半岛区域内规模最宏伟的东正教堂，是为了

DAY05

贝尔格莱德-约 390KM-索菲亚（保加利亚）

酒店早餐后，乘车前往保加利亚首都【索菲亚】。游览【亚历山大涅夫斯基教堂】（外观约 15分钟）、

【圣索菲亚大教堂】（外观约 15分钟）、圣内德利娅教堂广场上中央美轮美奂的【圣内德利娅大教堂】

(又名星期天教堂）（外观约 15分钟）、游览【温泉宫】，观看当地居民在它附近取水点打水的独特景

致、【总统府大院】（外观约 10分钟）。客人可自由在玫瑰油商铺选购保加利亚的特产玫瑰油及相关制品。巴尔干半岛上的保加利亚是玫瑰故乡，每年玫瑰油产量占全世界 70％，高雅迷人的香氛让人终生难忘。

保加利亚：于南欧巴尔干半岛的东南部。有“玫瑰之国”，“果莱之国”的美称。保加利亚是世界上乳品的发源地，用羊奶制成的保加利亚乳品，名闻天下。保加利亚首都索非亚是一个风景迷人的旅游胜地，是闻名世界的花园城市。建筑物大都为白色或浅黄色，与缤纷的花木相映，显得格外恬静洁雅。

游毕前往酒店入住休息。

DAY06

索菲亚-约 115KM-里拉修道院-约 220KM-斯科普里（北马其顿）

DAY07

斯科普里-约 170KM-奥赫里德-约 135KM-地拉那（阿尔巴尼亚）

酒店早餐后，乘车前往北马其顿首都【斯科普里】。北马其顿位于欧洲东南部巴尔干半岛上，是一个只有 200万人口的国家。北马其顿历史悠久，自然风光优美。

欣赏斯科普里的标志-【石桥】（约 15分钟），此桥建于十五世纪，后前往【穆斯塔法帕夏清真寺】外

拍照（约 20分钟），而【古市集】内所售卖的物品别具特色，有不同地区的文化纪念品，值得一游（约

30分钟）。斯科普里【老巴扎】，这里小店铺林立，充满浓郁的当地风情（约 30分钟）

乘车前往马其顿西南城市-【奥赫里德】，这里有“巴尔干的耶路撒冷”之称，被 Lonelyplanet评为 2017年  10个最棒旅行城市之一。前往游览享有阳光与水的天堂美誉之【奥赫里德湖】（OhridLake）是巴尔干半岛第二大湖，那深邃的蓝色湖水给拜占庭湿壁画艺术家们以灵感，漫步于【奥赫里德老城区】，外观【圣约翰教堂（Churchof St. John at  Kaneo）】，教堂建于 13世纪，这间炫目的教堂矗立在奥赫里德湖畔的峭壁上。教堂隐约倒映在湛蓝的湖水中，湖光山色，景色幽雅。（以上共约 1.5小时）。

游毕前往酒店入住休息。

DAY08

地拉那-约 60KM-斯库台-约 60KM-波德戈里察（黑山）

酒店早餐后，乘车前往游览阿尔巴尼亚首都-【地拉那】，游览【斯坎德培广场】，观看威风凛凛的阿尔巴尼亚英雄像（约 15分钟），也可以观看临近的【埃塞姆贝清真寺】的尖顶（外观约 15分钟），而苏

联式公寓，铁幕时期遗留下来的【政府大楼】（外观约 15分钟），也是地拉那旧城区的特征，继而途径

建于 1822年之旧钟楼，后前往【国家历史博物馆】（外观约 15分钟），此馆正面装饰这镶嵌壁画-阿尔巴利亚王子，前身是意大利占领时期的警员总局，现在展览众多的历史文物。

乘车前往【斯库台】入内参观【罗查费堡*(Rozafa Castle)】（含门票，含上下山接驳车，游览时间不少于 60分钟）一座古老的城堡，城堡内部保存着众多历史遗迹，这些遗迹包括古老的教堂、喷泉、建筑等。从城堡处远观【斯库台湖】，巴尔干地区最大的淡水湖泊，以其丰富的自然资源和壮丽的美景而闻名，在 1996年就被“拉姆萨尔公约”列入世界“国际重要湿地名录”。

特别安排：斯库台特色鳟鱼餐

乘车前往【波德戈里察】市区游览（游览约 45分钟）：漫步老城区，参观城市核心区的【独立广场】，广场附近有黑山国最重要的戏剧表演所在地【黑山国立剧院】、2005年开放横跨于莫拉卡河上的斜张桥-

【千禧桥】、外观【基督复活主教座堂】巴尔干半岛较大的东正教堂之一，外观宏伟而简洁。波德戈里察是城市中的乡村，同时是乡村中的城市。

游毕前往酒店入住休息。

DAY09

波德戈里察-约 65KM-布德瓦-约 23KM-科托尔-黑山小镇（黑山）

DAY10

黑山小镇-约 90KM-杜布罗夫尼克-约 65KM-波黑小镇（波黑）

DAY11

波黑小镇-约 82KM-莫斯塔尔-约 125KM-萨拉热窝(波黑）

酒店早餐后，乘车前往风光旖旎的波黑中世纪小城-【莫斯塔尔】（游览不少于60分钟），欣赏古镇风貌，游览【莫斯塔尔古城及古莫斯塔尔桥（老桥）】，这座桥已被联合国教科文组织列为世界文化遗产。由圆形鹅卵石铺砌而成的古城库君斯鲁克在老桥的两侧延伸开来，城中随处可见出售地毯、珠宝首饰、传统服装、领带和烟斗的小店。莫斯塔尔是座美丽的城市，位于波斯尼亚南部峡谷之中，依山傍水，地势起伏，海拔80米，内雷特瓦河ReretvaRiver把市区分为东西两部分，洋溢着浓郁的奥斯曼帝国时代情调。

特别安排：波斯尼亚烤肉 Cevapi。

用碎牛肉做成类似香肠的肉卷被称为“切瓦皮”（Cevapi），是波斯尼亚的国菜。游毕前往酒店入住休息。

DAY12

萨拉热窝-约 308KM-波黑小镇（波黑）

酒店早餐后，乘车前往波黑首都-【萨拉热窝】，它拥有欧洲大陆最多元的宗教色彩，因其悠久的历史和宗教及文化的多样性，而被称为欧洲的耶路撒冷。

【巴西查尔西亚老城】（游览时间约 1小时），寻觅电影“瓦尔特保卫萨拉热窝”的电影场景：钟楼、

铁匠街、清真寺及其绿色的圆屋顶等。前往位于城东的历史名胜——拉丁桥。1914年  6月 28日，塞尔维亚族青年普林西普在萨拉热窝市中心拉丁桥附近开枪射杀奥匈帝国皇储斐迪南，触发第一次世界大战。游毕前往酒店入住休息。

DAY13

波黑小镇-约 20KM-十六湖国家公园-约 130KM萨格勒布（克罗地亚)

酒店早餐后，乘车前往【普利特维采湖国家公园*】（游览不少于 60分钟）1949年正式建成，是克罗地亚的大型国家公园，也是东南欧地区历史悠久的国家公园，于 1979年入选世界自然遗产名录。普利特维

采天然湖群，大大小小共有 16个湖泊，故又称十六湖，又有“欧洲九寨沟”之称。科拉纳河上游流经石灰岩地貌区，经过千百年的侵蚀沉积，形成众多的钙华边坝坡;而自然堤坝的发育又衍生出一系列的湖泊、洞穴和瀑布，塑造出壮丽的自然美景。

游毕前往酒店入住休息。

DAY14

萨格勒布-约 140KM-卢布尔雅那（斯洛文尼亚）

酒店早餐后，乘车前往【萨格勒布】（城市游览约 1小时）-克罗地亚首都，同时也是克罗地亚的政治、经济、文化中心。萨格勒布是一个充满历史文化的中欧名城，又是一座展现勃勃生机的活力城市。这里曾经孕育了无数的历史名人、文化创新和世界发明。古老纯朴的街道巷弄与城门，新古典的建筑风格，使整个市容散发出不同时期的浓郁文化艺术气息。

外观【圣马可教堂】，一座哥特式建筑，带有绚丽的彩瓦屋顶，用马赛克砌成的徽章，左边是克罗地亚几个大区的徽章，右边是萨格勒布市徽。外观【圣母升天大教堂】，俗称萨格勒布大教堂，是萨格勒布的地标建筑之一。教堂内有着 13世纪的壁画、文艺复兴时期的靠背长椅、大理石祭坛和巴罗克风格的讲道坛。外观【古城门】，古城门又叫石门，位于圣马可教堂附近，又称为石门，建于罗马时期。它是老城仅存的一座城门，保存较好。石门下的拱廊里供奉着圣母圣子像，墙上刻满了虔诚的信徒们对圣母的感恩之词，路过的老人都在此停留祈祷一下。

乘车前往【卢布尔雅那】（城市游览约1小时）是斯洛文尼亚共和国的首都和政治、文化中心。市区中保存着罗马帝国时代修筑的城墙，巴洛克式的建筑，造型独特的三重桥以及热闹的传统市集。卢布尔雅那市区游览：【三重桥】三重桥，三桥中中间的那座石桥建于1842年，1931年斯洛文尼亚著名建筑师普列赤涅克，在桥的两侧各增加了一座与原桥相同的桥，形成三座造型相同的桥并列的独特景观，既美观、又大大缓解一座桥人流拥堵的尴尬，使得三桥成为卢布尔雅那的著名标志性建筑。【城市广场】、【巴洛克式市政厅】（外观）和【罗巴喷泉】。

游毕前往酒店入住休息。

DAY15

卢布尔雅那-约 50KM-布莱德湖-约 430KM-维也纳（奥地利）

DAY16

维也纳Q深圳

参考航班：HU790   VIE/SZX   1050-0400+1（航班仅供参考，具体以实际为准）

酒店早餐后，前往机场乘坐国际航班返回深圳。

DAY17

深圳

抵达深圳后，结束浪漫的欧洲之旅。

请将护照和全部登机牌交予领队，以便领馆核销您的签证，给你留下良好的出境记录。

温馨提示：一般领事馆核销护照会抽取面试，而前往面试的交通费用将由客人自理，所以请各位贵宾在回国后的 10天内不要安排长距离的商旅活动。如需面试销签的客人，保证在团队回到  72小时之内到领馆面试销签；同一个团队必须同一时间面试销签。如客人不配合领事馆销签而引起的被欧盟等发达国家列入黑名单等责任自

负，我公司也将使用法律手段进行追责索赔。

所含团费

1.    国际往返机票、机场税，团队经济舱；

2.     全程欧洲标准四星级酒店，1/2标准双人房；

3.    行程所列餐食，酒店早餐，28次团餐，中西结合，中式餐：6菜一汤，其中升级安排三餐酒店晚餐+特色鳟鱼餐、亚得里亚海海鲜餐、克罗地亚传统  Peka特色餐、贝尔格莱德特色烤肉、波斯尼亚烤肉 Cevapi；（如遇退餐 15欧元/人/餐）；如遇赶飞机/火车/游轮等无法安排酒店早餐，则改为打包早餐，如遇指定的餐厅关闭或无法安排中餐的城市或用餐时间在高速公路休息站无法安排用餐，将安排当地餐或退餐费，如在全团协议下同意更改为特色餐，不退正常团餐费用，所有餐食如自动放弃，款项恕不退还；

4.     境外旅游巴士，保证每人一正座；

5.     全程专业中文领队兼导游服务；

6.    基本景点大门票（只含:渔人堡，多瑙河游船，十六湖国家森林公园，铁托元帅墓，圣萨瓦教堂，罗查费堡，佩拉斯特游船,里拉修道院，美泉宫含专业讲解，科托尔老城，布德瓦老城），其它为外观或免费；

7.     申根签证费（我司有权根据签证需要调整住宿地点）；

8.     欧洲旅游意外保险（本公司强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益）；

9.   司机导游服务费；

10.  境外无线 WIFI（2人/台）+转换插头（1人/个）

团费不含

1.   全程酒店单人间附加费 5200元/人（酒店单房差仅指普通单人间如要求安排标准大床房，单房差另议）；

2.   因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，需另外补交燃油升幅的差价；

3.    护照费及申请签证中准备相关材料所需的制作费、手续费，如未成年人公证、认证费等；

4.    前往领事馆打指模及面签和面销产生的各种费用，如交通费、住宿费等；

5.    出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费或运输期间行李的损坏费；

6.    旅途中飞机/火车/船只等交通工具的等候及转乘时的用餐；

7.   行程中的一切个人消费（例如酒店内的酒水、洗衣、上网、通讯等费用）及自由活动期间的餐费、交通费等；

8.    行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票、公交票等费用；

9.   因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改及其它不可抗力原因导致的费用；

10.   因自身原因滞留、违约、自身过错、自由活动期间内或自身疾病引起的人身和财产损失；

11.  欧洲各地有当地官方导游讲解（例如 ：威尼斯、罗马、佛罗伦萨、罗浮宫、凡尔赛宫、马

德里皇宫等），为了感谢他们的热忱服务，请另付上小费  1欧元/人。

费用说明

1.    儿童费用：6岁以下（不含  6岁）不占床按成人价格减少  4500元/人，此价格提供机位、车位、餐位及景点门票，不提供住宿床位，占床按成人价格收费，6岁起必须占床；

2.    婴儿费用：2周岁以下（不含 2周岁）按婴儿价格收费，此收费不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用；

3.        自备签证或免签证参团，每人可减签证费：申根签 600元/人。

参考酒店

布达佩斯 Budapest：HotelAnnabusiness, Novotel4*或同级塞格德 Szeged：Hotel  Ginko, ART, Novotel 4* 或同级

贝尔格莱德 Belgrade：AbbaHotel；HotelGoldenTulip,  Heritage4*或同级索菲亚 Sofia：Grami Hotel；Hotel Ramada, Zoo 4* 或同级

斯科普里 Skopje：HotelTurist；HotelGold, Actor4*或同级地拉那  Tirana：Hotel, Royal Park, Te  Stela 4* 或同级

波德戈里察 Podgorica：HotelPhilia,  Aure4*或同级

黑山小镇：Princesshotel； HotelBracera,  Palma, PalmonBay4*或同级波黑小镇涅姆 Neum：Hotel Jadran 4*或同级

萨拉热窝 ：HotelRadonPlaza4*或同级

波黑小镇比哈奇：Hotel"Kljuc"；HotelSafir, Emporium4*或同级萨格勒布  Zagreb：Hotel Aristos 4* 或同级

卢布尔雅那 Ljubljana：HotelCreina；HotelM, 4Points, Austria, A+, Elegans4*或同级

维也纳 Vienna：LifeHotelViennaAirport；HotelMercureHotelRaphaelWienhotel4*

或同级

取消约定

1.     请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含服务费）1200元/人、英国签证费（含服务费，不含加急费）1400元/人；

2.    报名后收取的机票定金  5000元/人，如因游客自身原因取消，机票定金不退；

3.    报名南航、法荷航线路，若游客出发前  22天内取消，需收取全额机票款；

4.     送签前如因游客自身原因取消，我社除收取机位定金损失外，还需收取其他已经产生的实际损失，如境外交通（如TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具）及酒店费用；

5.    送签后出签前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照领馆要求前往面试、导致无

法出签：若此时团组未出机票，我社将收取损失  7000元/人；若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和景点门票费（团队机票/火车票/船票等交通工具的费用，不允许更改签转或退票）；

6.     已获签证后，如游客自行取消（包括因同行的游客被拒签而取消）：若此时团组未出机票，

我社将收取损失 7000元/人；若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和景点门票费

（团队机票/火车票/船票等交通工具的费用，不允许更改签转或退票）；

7.    签证自理的游客，如在团组送签后自行取消（包括因同行的游客被拒签而取消），若此时

团组未出机票，我社将收取损失费 6000元/人；若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和景点门票费（团队机票/火车票/船票等交通工具的费用，不允许更改签转或退票）；

8.     赴境外旅游通常会收取防滞留保证金，具体金额将根据游客实际情况而定；保证金金额会在送签前与游客确认，如游客无法交纳，机票订金不予退回；如游客同意交纳，但在出发前又拒绝交纳或款项未能到帐的，我社将视为游客自行取消出团处理；

9.     如游客持中华人民共和国护照因私护照以外的旅行证件或自备签证参团，请务必自行确认

该证件是否对目的地免签、及跟团出境后团组返回时是否能够再次进入中国境内；如因游客旅行证件的原因不能出入境的，损失由游客自理，我社将视为游客自行取消出团处理；

10. 如游客持中华人民共和国护照因私护照无效或有效期不足  6个月等原因造成无法出行的，

损失由游客自理，我社将视为游客自行取消出团处理。

行程说明

1.  本行程不接受孕妇、身体有重疾病、列入失信人名单的游客报名参团，如因自身状况导致退团产生损失的，概由游客承担，旅行社不承担责任。

2.  本社有权根据景点节假日休息时间调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会

降低；但由于客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请理解与配合；

3.  行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；

4.  欧洲冬季天黑时间较早，部分景点可能需要夜游，敬请谅解；

5.   为利于行程合理安排，抵达当天直接开始游览的团队早餐将在飞机上用餐，行程均不含早餐，

上午 11点后（含 11点）抵达的航班，行程均不含午餐；

6.  根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前  4-4.5小时到达机场办理登机手续，故国际段

航班回程在当地下午 17点前（含 17点）、晚间  23点前（含  23点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

7.  行程中所列航班号、火车班次、客船班次及时间仅供参考，航空、火车、船公司会临时就实际情况做出调整的可能；时间后缀+1是指第二天抵达。

注:本司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本司有权对上述行程次序、

景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解！

酒店说明

1.    行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，不同于国内酒店星级评判标准，与国内相同星级的酒店规模、设施、服务上都有一定差距，且欧洲大部分特色酒店不参与星级评定；

2.    如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间，部分酒店会距离市区较远或调整至就近夜宿地，敬请理解；

3.    按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个  6岁以下儿童（不占床），具体费用根据

所报团队情况而定；若一个大人带一个 6岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；一标间最多可接纳一位不占床儿童；

4.    酒店住宿若出现单男或单女，我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补交单房差入住单人房（欧洲的单

人房一般指房间里面只有一张 90厘米宽的床）。

交通说明

1.    欧洲法律规定，司机开车时间不得超过  8小时/天，每天必须有至少 12小时休息；司机每

行驶两小时后必须休息 20分钟；

2.    欧洲相关法律对于司机工作时间有严格的限制，如果游客有额外服务的要求而导致需要司机超时工作，需要征得司机的同意，同时要支付 EUR50-200/小时的额外费用。请尊重并配合导游司机的工作，请勿迟到，以便行程的顺利进行；

3.    行程中所注明的城市间距离，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

4.     因“不可抗逆的原因”所造成的意外事件如遇战争，天灾及航空公司停运、破产、滞留，旅行社的工作人员会尽力协助团友解决问题，但由此造成的损失由游客自理。

门票说明

1.    由于团队行程中部分景点门票均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，费用恕不退还，敬请理解。

2.     行程中未标注入内的景点均为外观，入内参观仅含景点首道门票。

用餐说明

1.    如遇无法安排中餐的城市、餐厅不接待团队用餐或用餐时间在高速公路休息站，将安排当地餐食或退餐费，所有餐食如自动放弃，费用恕不退还，敬请理解；

2.     酒店房费已含次日早餐 ，如自动放弃酒店安排的早餐，费用恕不退还，敬请理解。

退费说明

1.    如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用恕不退还。敬请理解。

2.    由于团队行程中所有住宿、用车、餐食、景点门票等均为旅行社打包整体销售，如因自身原因未能游览参观的或临时自愿放弃游览，费用恕不退还，敬请理解。

3.     由于团队机票为指定航线往返票，如因自身原因放弃回程，费用恕不退还，敬请理解。

签证说明

欧盟从 2015年 10月 12日起在全世界范围内启用生物指纹录入系统，所有申根国家签证的申请者，领事馆将要求本人在指定时间前往当地目的地国家的签证中心录入指纹及拍照，请申请人在出团前 45天内切勿远行并配合领馆的时间安排；

1.按照欧洲各国使馆规定，参加欧洲团队游客须随团旅游，团进团出，不可探亲访友、进行商务活动等其他目的，同时保证不离团，纯旅游是此次参团目的；

2.按照欧洲各国使馆规定，所有办理团队签证的客人均有可能被通知前往使馆进行面试销签，面试销签关系到使馆给予游客良好的记录，游客请予以配合！一般使领馆会在团队回国前后决定面试销签名单，旅行社接到通知后，会电话通知游客，面试销签所产生的费用请游客自理； 3.按照欧洲各国使馆规定，所有办理团队签证的客人回国抵达机场时需将护照原件、全程登机牌交回领事馆销签，届时会有专人向游客收取，旅行社非常感谢游客的配合！

4.护照销签的时间取决于各领事馆的工作进度，视淡旺季不同销签时间也不同，通常在  15－30天左右不等，请游客在未结束销签前，建议先不要安排下一次出行，提前预订交通、住宿费等，避免产生不必要的损失；

5.按照欧洲各国使馆规定，在销签时会检查游客的全程登机牌，并核对航班与姓名信息，如发生信息有误请及时告知领队及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌或登机牌信息有误，导致被领事馆要求前往面试，费用自理。请务必保管好全程登机牌，以免造成不必要的损失；  6.按照欧洲各国使馆规定，在销签时会检查游客的护照欧盟离境章和回国入境章，如果没有或者不清楚将会导致被领事馆要求前往面试，费用自理。游客在回国过关后应注意检查自己的护照入境章，如有缺失或不清楚及时发现要求重盖，以免造成不必要的损失；

7.游客必须无条件配合欧洲领馆的销签工作，否则有可能被记入国际游客黑名单而被限制入境；

8.持非中国公民护照或自备签证的提示：

①非中国护照的团友参团请自行办理签证或自行确认是否免签，并且确认持有多次进出中国的有效签证；

②持香港、澳门特区护照参团的团友须同时持有并携带回乡证出入境；

③持香港的 CIDI（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的团友，请自备签证后参团；

以上“签证提示”仅供客人参考，是否符合免签条件由客人根据该国使领馆提供的信息予以确认，并按照相关指引自行负责出入境手续的办理。

保险说明

1.    我社已为游客购买旅游意外险，本司强烈建议游客根据个人情况，自行购买医疗或其他保险，以更全面保障游客利益；

2.    旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前 180天内未经过治疗的疾病（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等）；

3.    游客在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社，如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团，所交费用按游客违约处理；

4.    老年人特别说明：出境游长线舟车劳顿，为团友身体健康状况考虑，80岁以上老人及其他身体条件不不太适宜长途飞行的团友，请权衡自身身体条件选择参加的团队，敬请理解；

5.     65岁以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。为明确

老年人身体健康状况，请 65岁老年人出团前签署健康承诺函及需有亲友的陪同下参团。

风险说明

1.    境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。欧洲整体治安相对较好，但某些国家也存在治安隐患，尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；

2.     乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，现金不属于保险公司的受保范围内；

3.     因个人疏忽丢失任何财物（机票、护照、钱财、衣物等），旅游社将不负任何责任；并且不可以因此耽误团组行程；

4.     自由活动期间如果下海游泳或者从事与海有关联的各种活动，要注意安全，切忌不可以逞强，以免出现生命危险；

5.    旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目，在自由活动期间请您慎重选择参加诸如湖区游船、雪山活动、热气球、普车越野、摩托车驾驶、自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、

冲浪、探险等高风险项目。

备注

1.     此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行；

2.     在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约；

3.    是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。

4.     WiFi设备：

项目

类型

金额

备注说明

赔偿

项目

WiFi设备

500元/台

丢失或不归还赔偿金额

设备液体进入

500元/台

设备进液体导致损坏

设备严重损坏

500元/台

设备外观损毁严重、设备碎屏导致无法开机

设备外观损坏

200元/台

设备屏碎、外壳丢失、外观损坏但不影响使用

屏幕严重刮花

l00元/台

设备屏幕严重刮花/插口堵塞或损坏但不影响使用

USB数据线

10元/个

丢失或不归还赔偿金额

Bag包/收纳袋

20元/个

丢失或不归还赔偿金额